Con el aumento de los precios de los juegos nuevos a más de $70, los usuarios prefieren utilizar los servicios de suscripción, ya que estos ofrecen cientos de títulos y acceso multijugador en línea. Y el servicio de Sony, PlayStation Plus, ha estado disponible para los jugadores durante los últimos trece años, sin embargo, a pesar de sus nuevas funciones y niveles de suscripción, el servicio de juegos ha perdido suscriptores. De acuerdo con los datos presentados por Safe Betting Sites, PlayStation Plus perdió 1,6 millones de suscriptores tan solo el año pasado. El servicio fue creado originalmente para vender el acceso a juegos en línea, y experimentó un cambio importante en junio del año pasado, pues ahora se ha convertido en la respuesta de Sony para el Xbox Game Pass, y ofrece tres modelos de suscripción. El servicio existente se convirtió en PlayStation Plus Essential, mientras que los niveles de mayor precio, PlayStation Plus Extra y PlayStation Plus Premium, agregan acceso a títulos descargables y reproducibles que antes estaban disponibles en PlayStation Now.
Pero a pesar del cambio de marca y el relanzamiento, la cantidad de suscriptores se redujo como no había pasado en sus trece años de existencia. De acuerdo con los datos de Statista y Sony, PlayStation Plus tenía 7.9 millones de suscriptores cuatro años después de su lanzamiento, para diciembre de 2018, esta cifra se cuadruplicó a 34.2 millones, en junio de 2020 tenía 45 millones de suscriptores y en un año y medio después, esta cifra alcanzó su máximo histórico de 48 millones, pero tras permanecer alrededor de los 47 millones de suscriptores en el primer semestre de 2022, en septiembre de 2022, PlayStation Plus contaba con 45 millones de usuarios, tres millones menos que su máximo histórico. Aunque esta cifra ascendió a 46.4 millones a finales de año, las estadísticas muestran que el número de suscriptores se redujo a niveles de 2020. El valor minorista de los juegos esenciales de PlayStation Plus disminuyó un 8.5 % año tras año.
Y además del acceso multijugador en línea, los miembros de PS Plus también tienen acceso anticipado a los próximos juegos y descuentos en artículos de PlayStation Store, pero el valor total de los títulos ofrecidos también se redujo en 2022. El año pasado, a los suscriptores de PlayStation Plus Essential se les ofreció $ 1,304 dólares en videojuegos gratis, frente a los $ 1,424 dólares del año anterior. Esto representa un segundo descenso después de una fuerte caída en 2019 y 2020 cuando el servicio ofrecía juegos por valor de $895 y $780 dólares.
