Player First Games, los desarrolladores detrás de Multiversus, confirmaron que los jugadores que gastaron dinero en el juego durante la beta abierta no recibirán un reembolso. La noticia proviene del sitio web oficial de Multiversus en la sección de preguntas frecuentes. Hoy temprano, se anunció que Multiversus cerraría sus funciones en línea el 25 de junio y tendrá como objetivo lanzar el juego completo a principios de 2024. Tony Huynh, cofundador y director del juego en Player First Games, dijo: «Nuestra versión beta abierta tiene sido una importante oportunidad de aprendizaje para nosotros y un trampolín hacia la siguiente fase de MultiVersus».
Bajo la pregunta «¿Habrá reembolsos disponibles para el contenido comprado anteriormente?», se lee: «Este anuncio no cambia las políticas de reembolso actuales ni los términos ofrecidos por la(s) tienda(s) donde se compraron los Paquetes de Fundador o los paquetes de Gleamium. Para obtener más información, visita las páginas de atención al cliente para PlayStation, Xbox, Steam y Epic Games. Además, los reembolsos no están disponibles como resultado del cierre de la beta abierta. Sin embargo, todo el progreso y el contenido obtenido o comprado anteriormente se transferirán cuando MultiVersus regrese a principios de 2024».
Los fans no han tardado en expresar su opinión al respecto. Una publicación en el subreddit de Multiversus declara «Quiero que me devuelvan mi dinero», mientras que otros recurrieron a Twitter para levantar la voz sobre el asunto.
