A través de su canal oficial de Discord, a la empresa desarrolladora se pronunció sobre las cuentas que han sido cerradas de múltiples jugadores al largo de estas últimas casi cuatro semanas, supuestamente por hacer uso de softwares para hacer trampa.
“Nos disculpamos sinceramente por esta situación y queremos asegurarles que no baneamos ni banearemos a los jugadores que juegan de manera justa y sin hacer trampas. Hemos identificado las razones específicas detrás de estos baneos falsos y hemos compilado una lista de jugadores afectados».
De igual forma, la compañía japonesa aseguró que ya tomó cartas en el asunto y levantó los bloqueos: “Hemos levantado estos baneos y queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esto ha causado.”
NetEase comentó que sus sistemas de detección interpretaron como trampas a los jugadores que ejecutan este juego shooter bajo capas de compatibilidad, como podría ser Steam Deck, a pesar de que este no tenga nada que ver con hacer trampa. La desarrolladora informó que aquellos jugadores a los que aún no se les ha desbloqueado, se contacten con el soporte y demuestren que el baneo se trató de un error para que puedan recuperar su cuenta.
En otro aspecto, Marvel Rivals se prepara para el estreno de su Temporada 1, en donde probablemente estén incluidos Los Cuatro Fantásticos, de los cuales reveló su primer vistazo en sus redes sociales oficiales. Este juego de superhéroes es de las grandes sorpresas de 2024, pues es, en general, gratuito y está disponible para la mayoría de las consolas, PlayStation 5, Xbox Series X y S, PC y Steam Deck.