La racha complicada para Sony suma un nuevo capítulo. PlayStation Network sufrió una caída masiva en todos sus servicios durante horas, imposibilitando a miles de usuarios el acceso a sus juegos digitales, compras en la tienda, transmisión de títulos y gestión de cuentas. El fallo afectó a plataformas como PS Vita, PS3, PS4 y PS5. Los problemas de conexión comenzaron alrededor de las 8:30 a.m. (tiempo del Este), en coincidencia con una alerta de Amazon Web Services (AWS) sobre fallas en servidores de la región US-WEST-2. A pesar de que AWS marcó el incidente como resuelto una hora después, los jugadores continuaron experimentando interrupciones en varias partes del mundo.
Interrupción en la beta de Marvel Tōkon
El colapso ocurrió en un momento crítico: justo cuando daba inicio la beta abierta de Marvel Tōkon: Fighting Souls, juego publicado por la propia Sony y exclusivo de consola. Ante los inconvenientes de red, el equipo desarrollador del título tuvo que reconocer públicamente las fallas que afectaban a los usuarios de PS5.
A través de su portal oficial de estado, Sony confirmó las complicaciones del servicio: «Es posible que tengas dificultades para iniciar juegos, aplicaciones o funciones de red. Estamos trabajando para resolver el problema lo antes posible. Agradecemos tu paciencia.»
El debate sobre el futuro digital vuelve a la mesa
Más allá de la falla técnica, el incidente llega en el momento de mayor tensión para la marca. La interrupción se da pocas semanas después del controvertido anuncio donde Sony reveló que dejará de lanzar juegos de PS5 en formato físico a partir de enero de 2028.
Esa medida desencadenó una ola de indignación que incluye peticiones masivas, protestas en redes sociales y comentarios críticos en publicaciones oficiales, como ocurrió recientemente en el nuevo avance mostrado de Marvel’s Wolverine.
A raíz de la caída de los servidores, defensores del formato físico como el servicio de accesibilidad Does it Play? aprovecharon para señalar los riesgos de depender enteramente de la infraestructura digital: «Tuvimos una linda caída de PSN, ya vemos. Es solo una de las tantas cosas que pueden salir mal con un futuro totalmente digital en la forma en que Sony lo plantea. Tengan cuidado con lo que desean.»
